Terms & Conditions Little Belly

Pembatalan Catering

  1. Pelanggan dapat membatalkan langganan catering di pertengahan minggu.
  2. Pembatalan catering harus dilakukan paling lambat H-2 sebelum pengiriman makanan.
    Contoh: Bunda melakukan pembatalan catering pada hari Selasa, maka catering akan dihentikan pada hari Kamis. Dan Bunda berhak menerima pengembalian dana di jumlah hari catering yang belum digunakan.
  3. Perhitungan pengembalian dana = Jumlah hari catering yang belum digunakan dikalikan dengan biaya catering per hari, dikurangi 50% dari biaya total catering untuk kompensasi proses pembatalan dan biaya administrasi.
  4. Pengembalian dana akan dikirimkan ke rekening bank pelanggan dalam waktu 7 hari kerja setelah Little Belly menerima pemberitahuan pembatalan langganan.
  5. Refund tidak berlaku jika pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam sebelum pengiriman hari pertama catering.

 *Jika sudah transfer berarti sudah membaca dan menyetujui hal diatas

Catering MPASI & Toddler

  1. Paket Lunch/Dinner only & paket Lunch & Dinner akan diantarkan SATU kali yaitu pada siang hari maksimal pk 12.30 WIB.
  2. Request menu (No seafood/Fish, No Beef/Chicken) harap langsung diinformasikan kepada kami sebelum melakukan transfer.
  3. Tidak bisa skip hari atau postpone hari dalam seminggu.
  4. Khusus pengambilan paket BULANAN, dapat melakukan penghentian sementara/cuti (Satu Minggu) maksimal selama 4 Batch ( Senin-Jumat) dari waktu cuti dan harus melakukan konfirmasi maksimal hari KAMIS-MINGGU sebelum batch berikutnya dimulai.
  5. Terkait adanya tanggal merah, kami tidak melakukan pengiriman.
  6. Pengantaran maksimum 2 alamat (kedua alamat tersebut masih di area Jakarta) per minggu dan maksimum pemberitahuan DUA HARI sebelum pengiriman.
  7. Berat badan baby sulit naik apabila ada gangguan oromotor, silent deases seperti ISK, tuberculosis, anemia, dan lainnya. Untuk pengajuan garansi harap mengirimkan foto BB baby sebelum catering, selama catering tiap hari, dan sesudah catering, serta bukti bahwa makanan selalu dihabiskan.
  8. Seluruh informasi, saran, & kritik dapat disampaikan via WA Admin Little Belly (0812-5888-5882/3/4).
  9. Harap memilih tekstur yang tepat untuk si Kecil. Menu Little Belly terbagi menjadi 4 jenis tekstur:
    a. Stage 1: Blender halus.
    b. Stage 2: Cincang halus (Nasi tim).
    c. Stage 3: Cincang kasar.
    d. Toddler: Finger Food.
    Tidak diperkenankan mix tekstur dalam 1 porsi makanan.
  10. Pengajuan komplain dapat dilakukan ke admin Little Belly dengan menyertakan bukti foto & video unboxing.

*Jika sudah transfer berarti sudah membaca dan menyetujui hal diatas

Belly Box & Belly Jar

  1.  Meal plan untuk anak: 
    – Anak makan setiap porsi Belly Box habis.
    – 3x makan/hari.
    – Pemberian ASI/susu tetap sesuai seperti jadwal anak.
    – Boleh ditambah cemilan.
  2. Anak tidak mengalami gangguan oromotor, autoimun, tidak ada silent diseases seperti ISK, Tuberculosis, Anemia, dan lainnya.
  3. Mom mengirimkan bukti foto berat badan awal sebelum memulai program. 
  4. Apabila setelah mengikuti meal plan berat badan masih tidak naik, Kami bersedia mengirimkan tenaga kesehatan untuk mengecek keseharian si Kecil, untuk mengetahui letak problem kenapa tidak naik berat badan.
  5. Pengajuan komplain dapat dilakukan ke admin Little Belly dengan menyertakan bukti foto & video unboxing.
 *Jika sudah transfer berarti sudah membaca dan menyetujui hal diatas